Biro Perjalanan

Biro perjalanan memiliki peran yang sangat penting dalam industri pariwisata. Dalam artikel ini, kita akan membahas apa itu biro perjalanan, fungsi-fungsinya, jenis-jenis biro perjalanan, dan perbedaan antara biro perjalanan dengan agen perjalanan.

Apa Itu Biro Perjalanan?
Biro perjalanan adalah kegiatan usaha bersifat komersial yang mengatur, dan menyediakan pelayanan bagi seseorang individu atau sekelompok orang, untuk melakukan perjalanan dengan tujuan utama berwisata. Biro perjalanan ini bertindak sebagai perantara antara wisatawan dan industri wisata. Mereka memberikan informasi mengenai segala sesuatu yang berhubungan dengan dunia perjalanan pada umumnya dan perjalanan wisata pada khususnya.

Fungsi Biro Perjalanan
Biro perjalanan memiliki fungsi umum dan fungsi khusus.

Fungsi umum dari biro perjalanan adalah sebagai berikut:
1. Memberikan informasi mengenai dunia perjalanan secara umum dan perjalanan wisata secara khusus kepada wisatawan.
2. Memberikan informasi mengenai tempat-tempat wisata yang menarik, akomodasi, transportasi, dan kegiatan-kegiatan yang dapat dilakukan selama perjalanan.
3. Membantu wisatawan dalam merencanakan perjalanan mereka dengan memberikan saran dan rekomendasi.

Fungsi khusus dari biro perjalanan adalah sebagai berikut:
1. Biro perjalanan sebagai perantara. Dalam kegiatannya, biro perjalanan bertindak atas nama perusahaan lain dan menjual jasa-jasa perusahaan tersebut. Mereka bertindak sebagai perantara antara wisatawan dan industri wisata.
2. Biro perjalanan sebagai badan usaha yang merencanakan dan menyelenggarakan tur dengan tanggung jawab dan resikonya sendiri. Mereka mengatur dan menyelenggarakan perjalanan wisata dengan menyediakan paket-paket wisata yang telah dirancang sebelumnya.
3. Biro perjalanan sebagai pengorganisasi. Mereka aktif menjalin kerjasama dengan perusahaan lain baik dalam dan luar negeri. Fasilitas yang dimiliki oleh biro perjalanan akan dimanfaatkan sebagai dagangannya.

See also Ekonomi Kreatif

Jenis Biro Perjalanan
Terdapat tiga jenis biro perjalanan yang berbeda, yaitu biro perjalanan wisata, biro perjalanan bisnis, dan biro perjalanan khusus.

Biro Perjalanan Wisata adalah biro perjalanan yang bergerak di bidang yang paling umum. Mereka biasanya menyediakan paket perjalanan wisata dan kegiatan wisata singkat seperti berkeliling kota.

Biro Perjalanan Bisnis adalah biro perjalanan yang fokus pada perjalanan yang berkaitan dengan urusan bisnis. Mereka mengatur perjalanan untuk rapat, konferensi, dan pameran yang sering disebut juga sebagai Pariwisata MICE (Meeting, Insentif, Conference, dan Exhibition).

Biro Perjalanan Khusus adalah biro perjalanan yang bersifat lebih khusus. Mereka mengatur perjalanan atau kegiatan wisata yang dipandu oleh pengawal yang benar-benar memahami seluk beluk dan kegiatan geografis dari tempat wisata tersebut. Contohnya seperti wisata agama, wisata petualangan, dan wisata kesehatan.

Perbedaan Biro Perjalanan dengan Agen Perjalanan
Meskipun biro perjalanan dan agen perjalanan bergerak di bidang yang sama, ada beberapa perbedaan antara keduanya. Berdasarkan UU No.9 Tahun 1990 Pasal 12, biro perjalanan wisata adalah sebuah usaha yang menyediakan jasa perencanaan, pelayanan, dan penyelenggaraan wisata. Sementara agen perjalanan wisata merupakan kegiatan usaha yang menyelenggarakan perjalanan sebagai perantara dalam menjual atau mengurus jasa.

Perbedaan utama dari keduanya terletak pada izin usahanya. Biro perjalanan wisata memiliki izin dengan cakupan yang luas meliputi penjualan layanan jasa wisata, perencanaan wisata, dan operator pelayanan wisata yang bergerak sesuai dengan kontrak layanan yang dibuat berdasarkan program yang telah disepakati atau yang tertera pada brosur produk paket wisatanya. Sementara itu, agen perjalanan wisata hanya mendapatkan izin untuk bertindak sebagai retailer dari berbagai produk layanan wisata yang telah dimandatkan atau berdasarkan keagenan yang ditunjuk.