Apa yang Dimaksud dengan Bank Asosiatif?
Istilah “bank asosiatif” juga digunakan untuk menggambarkan bank yang saling mendukung satu sama lain dalam cakupan geografis yang terbatas. Misalnya, bank-bank kecil di Amerika Serikat dapat memiliki hubungan kerjasama dengan bank di London untuk melayani pelanggan yang melakukan perjalanan ke sana.
Apa yang Dilakukan oleh Hubungan Perbankan Asosiatif?
Hubungan perbankan adalah pendekatan pemasaran yang umum digunakan oleh bank-bank komersial di seluruh dunia. Pendekatan ini didasarkan pada prinsip bahwa prospek terbaik untuk layanan perbankan adalah pelanggan yang sudah ada, yaitu konsumen, keluarga, dan bisnis yang sudah melakukan transaksi dengan bank tersebut. Hubungan perbankan dan bank asosiatif bekerja sama untuk fokus pada penjualan lintas layanan kepada pelanggan.
Tanggung Jawab Bank Asosiatif
Bank asosiatif biasanya melaporkan kepada petugas bank yang bertanggung jawab dalam area layanan pelanggan. Mereka mungkin membantu petugas dalam pertemuan dengan pelanggan untuk memperkenalkan layanan baru. Mereka juga mendampingi petugas dalam kunjungan penjualan di luar bank untuk mempelajari cara mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan saran yang sesuai mengenai layanan yang tersedia.
Manajemen bank biasanya mengharapkan bank asosiatif untuk memahami fungsi utama bank, seperti kredit, produk simpanan, investasi, dan kepatuhan peraturan. Bank asosiatif harus belajar bagaimana melakukan penjualan lintas layanan secara efektif kepada pelanggan dan bertanggung jawab untuk meningkatkan pemahaman mereka tentang cara kerja bank agar dapat memberikan saran yang tepat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
****
Subscribe, follow @dramatizencom dan ikuti terus dramatizen.com untuk berbagai inspirasi terbaru dan agar hari harimu makin seru!