Belanja online sudah jadi bagian aktivitas sehari-hari masyarakat modern. Berbelanja dari mana saja dengan smartphone dan akses internet mempermudah konsumen memenuhi kebutuhan mereka. Kehadiran e-commerce seperti Shopee dan Tokopedia pun meningkatkan perilaku belanja online.
Perkembangan teknologi turut mendorong tumbuhnya transaksi digital. Metode pembayaran online jadi sesuatu yang lazim dalam jual beli masa kini, terutama di platform e-commerce.
Sebagai pelaku usaha, Anda perlu mempelajari berbagai jenis pembayaran tersebut. Tujuannya jelas, supaya metode yang dipilih dapat menguntungkan Anda selaku penjual dan mempermudah konsumen saat belanja.
Pengertian Metode Pembayaran
Metode pembayaran adalah cara yang digunakan untuk membayar suatu transaksi jual beli. Mengutip laman Bank Indonesia, metode atau sistem pembayaran terdiri atas dua jenis, yaitu pembayaran tunai dan nontunai. Perbedaan keduanya ada pada instrumen yang dipakai.
Uang kartal berupa uang logam dan uang kertas dikenal sebagai alat pembayaran tunai yang paling banyak dipakai. Sementara, pembayaran nontunai memakai Alat Pembayaran Menggunakan Kartu (APMK), bilyet giro, nota debit, cek, dan uang elektronik.
Macam-macam Metode Pembayaran Online
Jika Anda perhatikan, platform e-commerce masa kini menyediakan beberapa cara pembayaran online. Hal tersebut bertujuan agar konsumen leluasa memilih cara pembayaran mana yang dirasa paling aman sesuai preferensi masing-masing.
Pembahasan berikut akan mengupas macam-macam metode pembayaran online yang dikelompokkan sesuai instrumen dan kanal pembayaran. Yuk, simak penjelasannya!
Instrumen Pembayaran Tunai dan Non Tunai
Instrumen pembayaran yang dimaksud adalah alat yang digunakan untuk menyelesaikan suatu transaksi. Artinya, alat tersebut mempunyai bentuk fisik yang dapat digenggam dan dibawa ke mana saja oleh konsumen. Ada dua jenis instrumen pembayaran yang digunakan saat belanja online, yaitu tunai dan nontunai.
COD
Dilansir dari Katadata, Badan Pusat Statistik (BPS) mengungkapkan bahwa cara pembayaran cash on delivery (COD) masih mendominasi transaksi belanja online di 78,72% e-commerce. Data dari survei e-commerce pada 2021 tersebut mendukung keyakinan pembeli terhadap keamanan belanja online dengan COD.
Pembayaran tunai dipilih karena pembeli baru membayar setelah barang diterima. Cara ini diminati kalangan yang masih ragu bertransaksi online atau tidak punya rekening bank.
Kartu kredit
Kartu kredit merupakan salah satu jenis APMK yang dipakai untuk membayar suatu transaksi jual beli, antara lain transaksi belanja, penarikan tunai, dan pembayaran dengan cicilan. Berkat kartu kredit, pembeli dapat memiliki barang yang dibutuhkan dan membayarnya kemudian pada waktu yang telah ditentukan.
Artinya, kewajiban pemegang kartu membayar suatu transaksi ditanggung lebih dahulu oleh penerbit kartu kredit. Lalu, pemegang kartu memperoleh tagihan yang harus dilunasi sesuai ketentuan, baik pelunasan sekaligus (charge card) maupun pelunasan dengan cicilan.
Kartu debit
Kartu debit juga jenis APMK yang dipakai sebagai alat pembayaran online. Berbeda dengan kartu kredit, pembayaran dengan kartu debit akan mengurangi dana di rekening pemilik kartu saat itu juga (real-time).
Kartu ini mempermudah konsumen mengontrol kebutuhan belanja mereka sehingga jadi salah satu instrumen pembayaran tunai yang disukai masyarakat. Biasanya, kartu debit juga berfungsi sebagai kartu ATM untuk menarik uang tunai di gerai ATM.
Uang elektronik
Uang elektronik atau e-money berbeda dengan kartu debit. Instrumen pembayaran tunai ini diterbitkan ketika ada sejumlah nominal uang disetor pemilik kartu kepada bank penerbit e-money.
Kemudian, nilai uang tersebut akan disimpan secara elektronik dalam chip atau media server. Namun, nilai uang yang tersimpan dalam kartu tersebut bukan berupa simpanan. Plus, ada batasan maksimal besar uang yang boleh disimpan dalam e-money.
Kanal dan Layanan Pembayaran
Macam-macam metode pembayaran berikut termasuk non tunai, tetapi tidak menggunakan suatu instrumen tertentu yang bisa digenggam secara fisik. Jadi, konsumen bisa mengandalkan kanal dan layanan bank maupun lembaga keuangan lain yang tunduk pada peraturan perundang-undangan dari pemerintah.
Beberapa contoh kanal dan layanan pembayaran tersebut adalah:
Transfer bank
Kehadiran ATM pada awal tahun 1980-an menandai meroketnya metode transfer bank. Dengan ATM, masyarakat cukup datang ke gerai ATM untuk mengirimkan uang. Kemajuan teknologi melahirkan internet banking dan mobile banking sehingga akses kebutuhan finansial pun makin terjangkau.
Makin banyak pilihan bank, makin menarik pembeli karena mereka leluasa memilih bank untuk bertransaksi sesuai rekening yang dimiliki. Pasalnya, transaksi beda bank masih dikenakan biaya administrasi. Tentu poin ini jadi pertimbangan khusus konsumen sebelum berbelanja.
Virtual account
Pada dasarnya prinsip pembayaran virtual account (VA) mirip dengan pembayaran transfer bank. Namun, nomor rekening virtual ini diterbitkan bank sesuai permintaan pemilik suatu bisnis. Bedanya, pembeli tidak lagi memberikan bukti transfer kepada penjual karena sistem sudah melakukan pengecekan otomatis.
Keuntungan lain, pembeli tidak perlu takut salah memasukkan nominal transfer lantaran jumlah yang harus dibayar akan muncul begitu nomor VA dimasukkan. Pembeli pun bisa membayar VA lewat mobile dan internet banking.
Ritel tunai
Metode ini memang mengandalkan pembayaran tunai, tetapi kanal yang digunakan adalah gerai ritel, seperti Indomaret dan Alfamart. Selain COD, pembayaran ritel tunai juga menyasar konsumen yang belum terpapar literasi finansial digital.
Pembeli cukup mendatangi gerai minimarket terdekat dan melakukan pembayaran di kasir atau mesin bayar yang tersedia dengan memasukkan nomor transaksi. Jadi, bisa dibilang cara membayar di ritel tunai juga termasuk pembayaran online.
QRIS
Quick Response Code Indonesian Standar atau QRIS merupakan gabungan berbagai jenis QR code yang dibuat oleh para Penyelenggara Jasa Sistem Pembayaran (PJSP). Industri sistem pembayaran dan Bank Indonesia bekerja sama mengembangkan QRIS sehingga metode pembayaran ini bisa memproses transaksi secara cepat, mudah, dan terjamin keamanannya.
Penerapan QRIS memungkinkan konsumen memakai semua aplikasi pembayaran, baik bank maupun non bank. Tidak hanya saat belanja online saja, tetapi juga ketika belanja di warung, toko, restoran, donasi, hingga membayar parkir.
Dompet digital
Dompet digital merupakan salah satu layanan elektronik yang berfungsi menyimpan data instrumen pembayaran, baik alat pembayaran berbasis kartu maupun uang elektronik. Dompet digital menampung sejumlah dana sehingga penggunanya dapat memakai dompet ini untuk bertransaksi online.
Adapun batasan dana yang bisa disimpan dalam dompet digital maksimal Rp10 juta. Biasanya, dompet digital hanya dapat dipakai untuk membayar transaksi belanja dan tagihan. Sebagai catatan, dana yang telah tersimpan dalam dompet digital tidak bisa dialihkan ke dompet digital lain.
Mana dari macam-macam metode pembayaran online di atas yang sudah Anda tawarkan kepada calon pembeli? Tentu saja Anda tidak perlu menyediakan semua metode tersebut. Pilih beberapa cara pembayaran sesuai kebutuhan konsumen sekaligus menguntungkan Anda.
Selain itu, gunakan for Business sebagai solusi satu pintu untuk seluruh transaksi bisnis. Anda bisa memanfaatkan fitur Money Transfer, Accept Payment, serta International Transfer yang mempermudah berbagai transaksi.
Dengan menerima pembayaran secara real time lewat berbagai metode, transfer ke 20 ribu rekening dalam sekian menit, serta biaya 50% lebih terjangkau untuk transfer ke luar negeri, Anda bisa menikmati berbagai kemudahan transaksi yang praktis dan aman.
Yuk, coba for Business sekarang!
****
Subscribe, follow @dramatizencom dan ikuti terus dramatizen.com untuk berbagai inspirasi terbaru dan agar hari harimu makin seru!