Distributor atau biasa juga disebut sebagai penyalur menjadi pihak eksternal perusahaan yang berperan aktif dalam bisnis perusahaan khususnya perusahaan dagang.Perusahaan dagang akan terbantu untuk mendapatkan pasokan barang dagangan berkat distributor. Kualitas barang dengan perusahaan juga erat berkaitan dengan distributor.Barang berkualitas hanya akan dipasok dari penyalur yang terpercaya. Oleh sebabnya kehadiran distributor teramat penting bagi perusahaan dagang.Artikel ini akan membahas tentang apa yang dimaksud dengan distributor, fungsi, jenis, dan juga kriteria idealnya. Simak selengkapnya!
Pengertian Distributor
Distributor adalah pihak yang memasok barang dengan skala besar atau grosir untuk perusahaan lain untuk kemudian dijual kembali.Posisi penyalur berada di posisi kedua setelah produsen dalam mata rantai perdagangan, atau ada juga yang menyebutnya sebagai saluran distribusi. Biasanya semakin banyak barang yang dibeli perusahaan dari penyalur, semakin besar potongan harga atau harga spesial yang diberikan oleh distributor.
Peran Distributor bagi Perusahaan Dagang
Peran penyalur Seperti yang diketahui, perusahaan dagang mendapatkan pasokan barang dagangan dari penyalur. Saat distributor memasok suatu barang dengan kualitas terbaik, perusahaan dapat dengan mudah menjual barang dan mendapatkan keuntungan yang berlipat ganda. Namun jika pada awalnya suatu distributor menyalurkan barang yang cukup baik perusahaan dan barang tersebut tiba-tiba berubah kualitasnya ketika sampai di konsumen, maka perusahaan menjadi pihak pertama yang diprotes oleh konsumen. Perusahaan akhirnya dapat kehilangan konsumen tetap. Proses distributor juga terkadang sangat berpengaruh kepada perusahaan. Contoh kondisi lainnya adalah kerusakan barang dari proses pengiriman. Perusahaan baru saja menerima barang dari penyalur.Ternyata ketika dibuka, barang mengalami kerusakan selama proses pengiriman.
Kondisi ini tentunya merugikan perusahaan karena perusahaan telah membayar sejumlah biaya kepada distributor untuk barang tersebut sementara barang yang diterima hampir mustahil untuk dijual kembali.Berdasarkan gambaran singkat dan sederhana di atas, dapat disimpulkan bahwa distributor memiliki peran penting dalam perusahaan dagang.Salah memilih penyalur akan berakibat fatal bagi penilaian masyarakat terhadap perusahaan. Penilaian buruk masyarakat terhadap perusahaan akan membawa resiko kehilangan konsumen tetap hingga berkurangnya pendapatan.
Jadi, perusahaan harus memperhatikan berbagai macam kriteria sebelum menentukan kerja sama dengan penyalur.
Fungsi Distributor
Fungsi inti distributor sebenarnya adalah menjadi penghubung antara produsen dan juga konsumen akhir. Berikut adalan detail fungsinya.
- Menjalankan fungsi distribusi, yaitu memindahkan barang atau produk yang telah dihasilkan oleh produsen menuju ke retailer ataupun konsumen.
- Menjadi pihak untuk menyimpan barang sebelum disalurkan. Karena dalam kasus tertentu, barang yang selesai diproduksi tidak bisa langsung didistribusikan semuanya.
- Menjamin pemerataan stok barang. Distributor juga harus memperhatikan ketersediaan stok di pengecer. Jangan sampai terjadi ketimpangan stock yang dapat mempengaruhi harga.
- Memberikan informasi ke retailer atau pengecer. Distributor dapat menjadi pihak menjelaskan mengenai produk yang ia bawa ke pengecer. Hal ini dikarenakan produsen tidak dapat bersinggungan langsung dengan pengecer.
Jenis Distributor
Jenis penyalur Walau berkaitan erat dengan perusahaan dagang yang menjual kembali barang fisik, sesungguhnya penyalur tidak melulu selalu soal memasok barang.
Penyalur bisa saja memasok barang lain selain barang fisik yang bisa disentuh. Berdasarkan jenis produk yang didistribusikan, penyalur terbagi menjadi beberapa jenis:
Distributor Barang
Sesuai dengan namanya, penyalur barang memiliki kegiatan utama untuk menjual barang dalam skala besar.
Distributor barang mengantongi kepercayaan dari produsen barang untuk menjual barang dalam skala besar kepada perusahaan-perusahaan untuk dijual kembali.
Distributor Jasa
Umumnya penyalur jasa langsung memasok jasa mereka kepada konsumen tanpa melalui perantara.
Contoh penyalur jasa disekitar masyarakat adalah agen asuransi atau layanan konsultasi keuangan.
Distributor Perorangan
Distributor perorangan dilakukan oleh individu tanpa campur tangan perusahaan. Multi level marketing adalah contoh sederhana dari penyalur perorangan.
Penyalur akan mendapatkan produk utama dari produsen, kemudian menyerahkannya kepada perusahaan atau konsumen akhir tanpa bantuan produsen atau pihak manapun sama sekali.
Perbedaan Distributor dengan Agen dan Supplier
Terdapat perbedaan peran pada ketiga pihak di atas. Berikut kami sajikan dalam bentuk tabel.
| Distributor | Agen | Supplier |
| Distributor bersinggungan langsung dengan produsen untuk membantu mengirimkan produknya. | Agen merupakan pihak setelah distributor yang mengirimkan produk ke konsumen. Biasanya, pihak ini dilibatkan jika menerapkan saluran distribusi yang panjang. | Fungsi supplier bukan dalam konteks untuk mendistribusikan barang ke konsumen akhir. Melainkan menyuplai barang secara kontinu ke produsen untuk kegiatan produksi. |
Kriteria Distributor Berkualitas
Memilih penyalur berkualitas memang tidak mudah. Distributor berkualitas dan terpercaya untuk bisnis perusahaan merupakan sebuah keharusan jika ingin bisnis terus berkembang dan mencapai kesuksesan.Perusahaan harus turut bertanggung jawab kepada konsumen ketika barang dari penyalur yang dijual memiliki kualitas buruk.
Karenanya terdapat beberapa kriteria penyalur berkualitas yang harus diperhatikan perusahaan dalam memilih distributor.
Menyalurkan Produk Berkualitas
Dalam hal memilih penyalur barang yang akan dijual kembali untuk memenuhi permintaan konsumen, kualitas harus dijadikan dasar pengukuran dalam memilih penyalur.Apabila kualitas buruk, maka dipastikan barang yang perusahaan tidak akan laku di pasar.
Sebaliknya saat penyalur memasok barang yang berkualitas, barang akan cepat laku dan konsumen merasa puas dengan barang yang dijual perusahaan.
Mempunyai Track Record Baik
Salah satu cara yang paling mudah untuk mengetahui kualitas penyalur tersebut dengan melihat track record dengan para pihak yang pernah bekerjasama dengan penyalur tersebut. Track record suatu penyalur dapat dilihat melalui forum jual beli, komunitas, marketplace, dan lain sebagainya. Berdasarkan pencarian track record, perusahaan biasanya juga akan menemukan detail mengenai penyalur seperti alamat dan nomor telepon distributor.
Pastikan bahwa alamat tersebut valid dan penyalur bisa dihubungi setiap saat ketika perusahaan akan melakukan order.
Harga Bersaing
Semua perusahaan menginginkan barang berkualitas dengan harga kompetitif untuk meningkatkan keuntungan mereka.
Perusahaan dapat melakukan perbandingan harga dengan mempelajari secara seksama penawaran yang ditawarkan berbagai macam penyalur.
Konsistensi
Konsistensi distributor untuk memenuhi order sangat berpengaruh terhadap ketersediaan stok barang di dalam bisnis.
Pastikan bahwa distributor memiliki konsistensi dalam memasok barang. Ini untuk mencegah kasus apabila penyalur tidak mampu memasok barang dengan lancar di tengah bisnis perusahaan.
Sigap dan Tanggap
Sigap dan tanggap menandakan bahwa distributor serius dan profesional dalam menjalin kerja sama dengan perusahaan.
Faktor kesiapan dan ketanggapan cukup penting tak hanya pada awal pemesanan, tapi juga saat terjadi kesalahpahaman antara penyalur dan perusahaan.Dengan sigap dan tanggap, distributor mampu merespon cepat masalah yang timbul dan ditangani sesegera mungkin, sehingga masalah cepat selesai dan tidak mengganggu proses yang lain.
Memiliki Kebijakan Pengembalian Barang
Dalam beberapa kasus, barang dari penyalur mengalami kerusakan selama proses pengiriman.
Distributor yang baik pasti sudah memiliki skenario untuk pengembalian barang. Bagaimanapun, barang yang dikirimkan ke retailer harus dalam kondisi terbaik.Barang rusak atau cacat yang sekiranya tidak dapat dijual kembali dapat dikembalikan kepada penyalur dengan ketentuan tertentu. Itulah mengapa perusahaan harus memahami kebijakan pengembalian barang sebelum menjalin kerjasama dengan penyalur. Untuk mencegah kerugian yang tidak diinginkan kemudian hari.Tak ada yang mudah dalam menjalankan bisnis, apalagi mencari distributor yang tepat.
Diperlukan ketelitian, kegigihan dan kesabaran untuk berproses mencari penyalur terbaik bagi perusahaan. Terlalu terburu-buru justru akan mengakibatkan kesalahan fatal, bukan? Baca Juga: Nyaman dengan Produk Berkualitas berkat Quality Control Itulah tadi pembahasan mengenai distributor.
Distributor adalah bagian penting dalam kegiatan jual beli oleh penjual dan konsumen akhir.
Mereka memastikan produk yang dihasilkan oleh produsen dapat mudah dijangkau oleh konsumen.Semoga bermanfaat!
****
Subscribe, follow @dramatizencom dan ikuti terus dramatizen.com untuk berbagai inspirasi terbaru dan agar hari harimu makin seru!